智能水肥一體化灌溉系統(tǒng)

    水肥體化技術(shù)是將灌溉與施肥融為體的農(nóng)業(yè)新技術(shù)。水肥體化是借助壓力系統(tǒng)（或地形自然落差），將可溶性固體或液體肥料，按土壤養(yǎng)分含量和作物種類(lèi)的需肥規(guī)律和點(diǎn)，配兌成的肥液與灌溉水起，通過(guò)可控管道系統(tǒng)供水、供肥，使水肥相融后，通過(guò)管道、噴槍或噴頭形成噴灌、均勻、定時(shí)、定量，噴灑在作物發(fā)育生長(zhǎng)區(qū)域，使主要發(fā)育生長(zhǎng)區(qū)域土壤始終保持疏松和適宜的含水量，同時(shí)根據(jù)不同的作物的需肥點(diǎn)，土壤環(huán)境和養(yǎng)分含量狀況，需肥規(guī)律情況進(jìn)行不同生育期的需求設(shè)計(jì)，把水分、養(yǎng)分定時(shí)定量，按比例直接提供給作物。

智能水肥體化灌溉系統(tǒng)適用范圍：
水肥體化技術(shù)適宜于有井、水庫(kù)、蓄水池等固定水源，且水質(zhì)好、符合微灌要求，并已建設(shè)或有條件建設(shè)微灌設(shè)施的區(qū)域推廣應(yīng)用。主要適用于設(shè)施農(nóng)業(yè)栽培、果園栽培和棉花等大田經(jīng)濟(jì)作物栽培，以及經(jīng)濟(jì)效益較好的其他作物。

智能水肥體化灌溉系統(tǒng)的工作原理：
水肥體化系統(tǒng)通常包括水源工程、首部樞紐、田間輸配水管網(wǎng)系統(tǒng)和灌水器等四部分，實(shí)際生產(chǎn)中由于供水條件和灌溉要求不同，施肥系統(tǒng)可能僅由部分設(shè)備組成。

智能水肥體化灌溉系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成：
水肥體機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)包括：控制柜、觸摸屏控制系統(tǒng)、混肥硬件設(shè)備系統(tǒng)、無(wú)線采集控制系統(tǒng)。支持pc端以及微信端實(shí)施查看數(shù)據(jù)以及控制前端設(shè)備；水肥體化智能灌溉系統(tǒng)可以幫助生產(chǎn)者很方便的實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的水肥體化管理。系統(tǒng)由上位機(jī)軟件系統(tǒng)、區(qū)域控制柜、分路控制器、變送器、數(shù)據(jù)采集終端組成。通過(guò)與供水系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)智能化控制。可實(shí)現(xiàn)智能化監(jiān)測(cè)、控制灌溉中的供水時(shí)間、施肥濃度以及供水量。變送器（土壤水分變送器、流量變送器等）將實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的灌溉狀況，當(dāng)灌區(qū)土壤濕度達(dá)到預(yù)先設(shè)定的下限值時(shí)，電磁閥可以自動(dòng)開(kāi)啟，當(dāng)監(jiān)測(cè)的土壤含水量及液位達(dá)到預(yù)設(shè)的灌水定額后，可以自動(dòng)關(guān)閉電磁閥系統(tǒng)。可根據(jù)時(shí)間段調(diào)度整個(gè)灌區(qū)電磁閥的輪流工作，并手動(dòng)控制灌溉和采集墑情。整個(gè)系統(tǒng)可協(xié)調(diào)工作實(shí)施輪灌，充分提灌溉用水效率，實(shí)現(xiàn)節(jié)水、節(jié)電，減少勞動(dòng)強(qiáng)度，降低人力投入成本。

智能水肥體化灌溉系統(tǒng)的施肥系統(tǒng)：
水肥體化施肥系統(tǒng)原理由灌溉系統(tǒng)和肥料溶液混合系統(tǒng)兩部分組成。灌溉系統(tǒng)主要由灌溉泵、穩(wěn)壓閥、控制器、過(guò)濾器、田間灌溉管網(wǎng)以及灌溉電磁閥構(gòu)成。肥料溶液混合系統(tǒng)由控制器、肥料灌、施肥器、電磁閥、傳感器以及混合罐、混合泵組成。 1、輸配水管網(wǎng)系統(tǒng)
由干管、支管、毛管組成。干管般采用PVC管材，支管般采用PE管材或PVC管材，管徑根據(jù)流量分級(jí)配置，毛管目前多選用內(nèi)鑲式滴灌帶或邊縫迷宮式滴灌帶；首部及大口徑閥門(mén)多采用鐵件。干管或分干管的首端進(jìn)水口設(shè)閘閥，支管和輔管進(jìn)水口處設(shè)球閥。
輸配水管網(wǎng)的作用是將首部處理過(guò)的水， 按照要求輸送到灌水單元和灌水器，毛管是微灌系統(tǒng)的末級(jí)管道，在滴灌系統(tǒng)中，即為滴灌管，在微噴系統(tǒng)中，毛管上安裝微噴頭。 2、環(huán)境數(shù)據(jù)采集器
環(huán)境數(shù)據(jù)采集器由低功耗氣象傳感器、低功耗氣象數(shù)據(jù)采集控制器和計(jì)算機(jī)氣象軟件三部分組成�？赏瑫r(shí)監(jiān)測(cè)大氣溫度、大氣濕度、土壤溫度、土壤濕度、雨量、風(fēng)速、風(fēng)向、氣壓、輻射、照度等諸多氣象要素；具有精度可靠性的點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)定時(shí)氣象數(shù)據(jù)采集、實(shí)時(shí)時(shí)間顯示、氣象數(shù)據(jù)定時(shí)存儲(chǔ)、氣象數(shù)據(jù)定時(shí)上報(bào)、參數(shù)設(shè)定等功能。 3、無(wú)線閥門(mén)控制器
閥門(mén)控制器是接收由田間工作站傳來(lái)的指令并實(shí)施指令的下端。閥門(mén)控制器直接與管網(wǎng)布置的電磁閥相連接，接收到田間工作站的指令后對(duì)電磁閥的開(kāi)閉進(jìn)行控制，同時(shí)也能夠采集田間信息，并上傳信息至田間工作站，個(gè)閥門(mén)控制器可控制多個(gè)電磁閥。
電磁閥是控制田間灌溉的閥門(mén)，電磁閥由田間節(jié)水灌溉設(shè)計(jì)輪灌組的劃分來(lái)確定安裝位置及個(gè)數(shù)。 4、灌水器系統(tǒng)
微灌按微灌灌水流量小，次灌水延續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，灌水周期短，需要的工作壓力較低，能夠較精確的控制灌水量，能把水和養(yǎng)分直接地輸送到作物根部附近的土壤中去。

智能水肥體化灌溉系統(tǒng)的系統(tǒng)功能：
1、用水量控制管理
實(shí)現(xiàn)兩級(jí)用水計(jì)量，通過(guò)出口流量監(jiān)測(cè)作為本區(qū)域內(nèi)用水總量計(jì)量，通過(guò)每個(gè)支管壓力傳感采集數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)計(jì)算各支管的輪灌水量，與閥門(mén)自動(dòng)控制功能結(jié)合，實(shí)現(xiàn)每個(gè)閥門(mén)控制單元的用水量統(tǒng)計(jì)。同時(shí)水泵引入流量控制，當(dāng)過(guò)用水總量將通過(guò)遠(yuǎn)程控制，限制區(qū)域用水。 2、運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控
通過(guò)水位和視頻監(jiān)控能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)滴灌系統(tǒng)水源狀況，及時(shí)發(fā)布缺水預(yù)警；
通過(guò)水泵電流和電壓監(jiān)測(cè)、出水口壓力和流量監(jiān)測(cè)、管網(wǎng)分干管流量和壓力監(jiān)測(cè)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)滴灌系統(tǒng)爆管、漏水、低壓運(yùn)行等不合理灌溉事件，及時(shí)通知系統(tǒng)維護(hù)人員，保障滴灌系統(tǒng)效 3、閥門(mén)自動(dòng)控制功能
通過(guò)對(duì)農(nóng)田土壤墑情信息、小氣候信息和作物長(zhǎng)勢(shì)信息的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，采用無(wú)線或有線技術(shù)，實(shí)現(xiàn)閥門(mén)的遙控啟閉和定時(shí)輪灌啟閉。根據(jù)采集到的信息，結(jié)合當(dāng)?shù)刈魑锏男杷�和灌溉輪灌情況制定自動(dòng)開(kāi)啟水泵、閥門(mén)，實(shí)現(xiàn)無(wú)人職守自動(dòng)灌溉，分片控制，預(yù)防人為誤操作。 4、PC展示平臺(tái)
通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)水肥體化智能監(jiān)測(cè)平臺(tái)，能夠?yàn)橛脩籼峁﹤鞲衅鲾?shù)據(jù)、圖片遠(yuǎn)程、采集、傳輸、儲(chǔ)存、處理及報(bào)警信息發(fā)送等服務(wù)。該平臺(tái)以集中式分區(qū)化的方式為用戶提供便捷、經(jīng)濟(jì)、有效的遠(yuǎn)程監(jiān)控整體解決方案。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)智能監(jiān)測(cè)平臺(tái)，用戶可以不受時(shí)間、地點(diǎn)限制對(duì)監(jiān)控目標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、管理、觀看和接收?qǐng)?bào)警信息。 5、移動(dòng)終端
建立手機(jī)系統(tǒng)，客戶直接采用微信客戶端就可以控制和查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，手機(jī)端具有手動(dòng)啟動(dòng)、關(guān)閉電磁閥，水泵等設(shè)備功能。 6、運(yùn)維管理功能
包括系統(tǒng)維護(hù)、狀態(tài)監(jiān)測(cè)和系統(tǒng)運(yùn)行的現(xiàn)場(chǎng)管理；實(shí)現(xiàn) 區(qū)域用水量計(jì)量管理、旱情和灌溉預(yù)報(bào)家決策、信息發(fā)布等功能的遠(yuǎn)程決策管理；以及對(duì)用水、耗電、灌水量、維護(hù)、材料消耗等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和成本核算，對(duì)灌溉設(shè) 施設(shè)備生成定期維護(hù)計(jì)劃，記錄維護(hù)情況，實(shí)現(xiàn)灌溉工程的精細(xì)化維護(hù)運(yùn)行管理。
節(jié)水灌溉自動(dòng)化控制系統(tǒng)能夠充分發(fā)揮現(xiàn)有的節(jié)水設(shè)備作用，優(yōu)化調(diào)度，提效益，通過(guò)自動(dòng)控制技術(shù)的應(yīng)用，更加節(jié)水節(jié)能，降低灌溉成本，提灌溉質(zhì)量，將使灌溉更加科學(xué)、方便，提管理水平。

智能水肥體化灌溉系統(tǒng)實(shí)施效果：
1、水肥均衡
傳統(tǒng)的澆水和追肥方式，作物餓幾天再撐幾天，不能均勻地“吃喝”。而采用科學(xué)的灌溉方式，可以根據(jù)作物需水需肥規(guī)律隨時(shí)供給，保證作物“吃得舒服，喝得痛快”！
2、省工省時(shí)
傳統(tǒng)的溝灌、施肥費(fèi)工費(fèi)時(shí)，非常麻煩。而使用滴灌，只需打開(kāi)閥門(mén)，合上電閘，幾乎不用工。
3、節(jié)水省肥
滴灌水肥體化，直接把作物所需要的肥料隨水均勻的輸送到植株的根部，作物“細(xì)酌慢飲”，大幅度地提了肥料的利用率，可減少50%的肥料用量，水量也只有溝灌的30%-40%。
4、減輕病害
大棚內(nèi)作物很多病害是土傳病害，隨流水傳播。如辣椒疫病、番茄枯萎病等，采用滴灌可以直接有效的控制土傳病害的發(fā)生。滴灌能降低棚內(nèi)的濕度，減輕病害的發(fā)生。
5、控溫調(diào)濕
冬季使用滴灌能控制澆水量，降低濕度，提地溫。傳統(tǒng)溝灌會(huì)造成土壤板結(jié)、通透性差，作物根系處于缺氧狀態(tài)，造成漚根現(xiàn)象，而使用滴灌則避免了因澆水過(guò)大而引起的作物漚根、黃葉等問(wèn)題。
6、增加產(chǎn)量，改善品質(zhì)，提經(jīng)濟(jì)效益
滴灌的工程投資（包括管路、施肥池、動(dòng)力設(shè)備等）讓每年節(jié)省筆的肥料和農(nóng)藥成本，增產(chǎn)幅度也有所上升。

智能水肥體化灌溉系統(tǒng)的注意事項(xiàng)：
1、滴頭堵塞問(wèn)題
滴灌技術(shù)中使用的滴頭空隙直徑普遍小于1mm，容易被肥料溶液中的懸浮物、不溶鹽和其他有機(jī)物、氧化物堵塞。旦發(fā)生滴頭堵塞，會(huì)對(duì)灌溉的均勻性產(chǎn)生極大影響，堵塞嚴(yán)重會(huì)導(dǎo)致整個(gè)滴灌系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行。目前滴頭過(guò)濾技術(shù)主要解決了沙、泥等懸浮物的堵塞問(wèn)題，難以對(duì)化學(xué)堵塞和生物堵塞進(jìn)行有效解決。而且這些堵塞物的積累還容易滋生微生物，對(duì)灌溉溶液造成污染。
2、鹽分累計(jì)問(wèn)題
由于滴灌技術(shù)的出水量少，在某些干旱地區(qū)，水分蒸發(fā)快，些營(yíng)養(yǎng)成分無(wú)法隨著水分滲透到作物根系，會(huì)在地表產(chǎn)生鹽分積累。經(jīng)過(guò)日積月累，地表鹽分濃度大幅度提升，改變了土壤的理化環(huán)境，會(huì)對(duì)作物生長(zhǎng)產(chǎn)生直接影響。這是目前采用滴灌水肥體化技術(shù)急需解決的問(wèn)題。
3、投資成本
滴灌施肥技術(shù)雖然在節(jié)約水資源、提肥料利用率方面具有顯著效果，但是對(duì)硬件設(shè)施有較要求。其系統(tǒng)運(yùn)行需要配備水源和電源，建立儲(chǔ)肥罐或肥料池，并安裝管道、過(guò)濾器和壓力表等配套設(shè)施。如果從零開(kāi)始建設(shè)，投入成本過(guò)。安裝水肥體化設(shè)備雖然具備較的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益，但是對(duì)般農(nóng)戶而言難以接受，不利于水肥體化技術(shù)的大范圍推廣。
4、對(duì)水源和肥料要求
施肥槍注射施肥雖然對(duì)硬件設(shè)備要求較低，但是對(duì)水源和肥料有較要求。如果使用的肥料溶解性不好，容易造成槍頭噴水孔堵塞。肥料在噴水孔處沉積，會(huì)導(dǎo)致槍頭處的肥料不均勻。

智能水肥體化灌溉系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)：
1、水泵，在完成后次灌水后要及時(shí)擦凈表面水漬，以防生銹。要更換潤(rùn)滑油或黃油，用機(jī)油潤(rùn)滑的水泵在運(yùn)行1000小時(shí)后，應(yīng)及時(shí)清洗軸承及軸承體內(nèi)腔，更換潤(rùn)滑油，用黃油潤(rùn)滑的要及時(shí)給電機(jī)軸承加黃油。離心式水泵運(yùn)行過(guò)2000小時(shí)的，所有部件應(yīng)進(jìn)行拆卸檢查，清洗除垢，修復(fù)或更換損壞零件，必要時(shí)更換軸承，機(jī)組大修期般為年。
2、過(guò)濾設(shè)備，網(wǎng)式過(guò)濾器的過(guò)濾網(wǎng)相對(duì)而言容易堵塞損壞，使用結(jié)束后，要將濾網(wǎng)及時(shí)取出，清洗干凈，鐵質(zhì)過(guò)濾網(wǎng)定要做好防銹處理；離心式過(guò)濾器在使用后要及時(shí)打開(kāi)排砂口，沖水排砂，防止堵塞；疊片過(guò)濾器使用完畢后要打開(kāi)外殼，將疊片取出清洗干凈，用干布將塑料殼內(nèi)的密封圈擦干放回，然后開(kāi)啟底部集砂膛的絲堵，將積存物排出。
3、施肥設(shè)備。鐵制壓差施肥罐要及時(shí)清理并控干水分，防止銹蝕，避免來(lái)年使用時(shí)鐵銹阻塞管道；塑料施肥桶也要及時(shí)清洗，放置在室內(nèi)陰涼干燥處，以防止氧化造成桶體破損；注肥泵要及時(shí)清洗，并更換涂抹潤(rùn)滑油。整個(gè)首部中的鐵質(zhì)部件要盡量拆解、洗凈、曬干，做好防銹處理，以免影響第二年使用。
4、要做好管網(wǎng)系統(tǒng)的清洗工作，先打開(kāi)若干輪灌組閥門(mén)（少于正常輪灌閥門(mén)數(shù)），再開(kāi)啟水泵，之后依次打開(kāi)主管和支管末端堵頭，壓沖洗，完成后打開(kāi)地下管道末端閥門(mén)，排出管道積水，防止冬季低溫凍裂管道，管網(wǎng)中能拆除的部分要盡量拆解，洗凈入庫(kù)保存。
5、滴灌首部的維護(hù)和保養(yǎng)需要有定的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)與業(yè)知識(shí)，般由固定的管理人員來(lái)進(jìn)行，像水泵、施肥機(jī)等復(fù)雜設(shè)備更要由業(yè)人員進(jìn)行拆解維護(hù)。

智能水肥體化灌溉系統(tǒng)的注意事項(xiàng)：
1、選擇合適的灌溉和施肥設(shè)備
水肥體化系統(tǒng)的常用形式以滴灌、噴灌與施肥結(jié)合較多。
灌溉設(shè)備的選擇應(yīng)根據(jù)農(nóng)戶要求、作物類(lèi)型、土壤情況、水源地情況等來(lái)定，現(xiàn)有智慧水肥體化設(shè)備，可以根據(jù)作物實(shí)時(shí)需求實(shí)現(xiàn)自動(dòng)灌溉。
施肥裝置需根據(jù)作物類(lèi)型、作物面積、地形等來(lái)選擇，常見(jiàn)的裝置有壓差式施肥罐、開(kāi)敞式施肥罐、文丘里注入器及注射泵等。
過(guò)濾設(shè)備需根據(jù)水源情況來(lái)選擇，常見(jiàn)的設(shè)備有旋流式水砂分離器、砂過(guò)濾器、篩網(wǎng)過(guò)濾器和疊片式過(guò)濾器等。
2、使用肥料的選擇需慎重
水肥體化系統(tǒng)所用肥料需要滿足溶解度、溶解速度快、與灌溉水相互作物小等要求，避免對(duì)噴頭或滴頭造成堵塞。
3、布設(shè)合理的灌溉系統(tǒng)
灌溉系統(tǒng)的布設(shè)是個(gè)重要和復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要綜合考慮作物種類(lèi)、地形、水源、灌溉設(shè)備等，干、支管的布置形式取決于地形、水源、作物分布和毛管的布置，達(dá)到管理方便、工程投資少的目的。
在山丘地區(qū)，干管多沿山脊布置，或沿等線布置。支管垂直于等線向兩側(cè)的毛管配水。在水平地區(qū)，干、支管應(yīng)盡量雙向控制，兩側(cè)布置下級(jí)管道，以節(jié)省管材。毛管和灌水器的布置形式主要取決于作物種類(lèi)和所選用灌水器的類(lèi)型。
4、實(shí)現(xiàn)水肥的效利用，達(dá)到水肥耦合
作物如何灌溉，需要根據(jù)作物生長(zhǎng)期的需水規(guī)律、土壤含水量、土壤性質(zhì)、作物根系情況等來(lái)確定，制定合理的灌溉制度，確定作物每個(gè)生長(zhǎng)階段的灌溉水量、灌溉次數(shù)、時(shí)間…比如，目前發(fā)展比較成熟的智慧灌溉系統(tǒng)便可根據(jù)家數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)確定合適的灌溉方案，然后由水肥體化設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)執(zhí)行。

智能水肥體化灌溉系統(tǒng)的選購(gòu)技巧：
1、按照種植作物種類(lèi)、土壤類(lèi)型、土地地形、水源情況等來(lái)選擇，比如附加值較的經(jīng)濟(jì)作物可以使用智能化程度比較的水肥體化設(shè)備，可以實(shí)現(xiàn)科學(xué)精準(zhǔn)灌溉，提作物品質(zhì)；對(duì)于面積較大的大田作物，可以使用移動(dòng)式或卷盤(pán)式噴灌機(jī)，噴灌范圍大，省時(shí)省力；
2、看生產(chǎn)商，看售賣(mài)設(shè)備的是生產(chǎn)商還是經(jīng)銷(xiāo)商，水肥體化設(shè)備的技術(shù)含量較，需要可靠的售后服務(wù)和強(qiáng)大的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)做后盾，尤其是在前期不熟悉的情況下，好在可靠的商家購(gòu)買(mǎi)，以免在出現(xiàn)某些問(wèn)題或者操作難題時(shí)會(huì)求告無(wú)門(mén)。
3、看設(shè)備的運(yùn)作原理和智能化程度，雖然各種設(shè)備的原理相差不是很多，但也需重點(diǎn)關(guān)注。設(shè)備的運(yùn)作原理反映的是設(shè)備的技術(shù)是否先進(jìn)，分價(jià)錢(qián)分貨，設(shè)備價(jià)格和智能化程度是相匹配的。目前市場(chǎng)上的水肥體化設(shè)備較多，總體是以半人工半機(jī)械化的這種智能化產(chǎn)品為主，價(jià)格便宜，但是自動(dòng)化程度低。
如果價(jià)格便宜，但可用性較低，或者如果價(jià)格比較貴，但使用效果不明顯，都是我們需要慎重考慮的問(wèn)題，般這種可以通過(guò)實(shí)地考察來(lái)判斷。
4、看設(shè)備的可操作性，好的設(shè)備人機(jī)交互性強(qiáng)，操作簡(jiǎn)單，能夠保證長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，在后期使用中會(huì)節(jié)約大量時(shí)間、人力和物力。
5、看使用效果，效果只有用過(guò)的才知道，因此好考察已使經(jīng)用過(guò)該設(shè)備的農(nóng)戶，看效果怎么樣，不要只聽(tīng)銷(xiāo)售人員說(shuō)，要實(shí)地了解。

智能水肥體化灌溉系統(tǒng)的應(yīng)用案例：

智能水肥體化灌溉系統(tǒng)的售后服務(wù)：
1、我公司對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證，質(zhì)量保證期為12個(gè)月。
2、我方保證提供的產(chǎn)品是全新的、未使用過(guò)的、采用流的工藝和佳材料并根據(jù)貴方要求制造的，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證所提供的產(chǎn)品經(jīng)正確的安裝、運(yùn)行、操作和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料等方面的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)全部責(zé)任。
3、根據(jù)貴方按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)自行檢驗(yàn)結(jié)果或當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)結(jié)果，或在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實(shí)產(chǎn)品是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，貴方須盡快以書(shū)面形式通知我方，提出處理意見(jiàn)及索賠。
4、提供的產(chǎn)品實(shí)行“三包”服務(wù)，經(jīng)查實(shí)屬我方責(zé)任，產(chǎn)品包修、包換、包退。
5、我方在收到通知后在合同規(guī)定的時(shí)間（般12小時(shí)）內(nèi)免費(fèi)維修或更換有缺陷的產(chǎn)品或部分配件。
6、如果我方在收到貴方通知后沒(méi)有在合同規(guī)定的時(shí)間（般12小時(shí)）內(nèi)以合理的速度彌補(bǔ)缺陷，并作出完全響應(yīng)，貴方可以采取必要的補(bǔ)救措施，但風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用由我方承擔(dān)。

三包服務(wù)：
、產(chǎn)品服務(wù)
產(chǎn)品保修期為年，本公司在設(shè)備保修期內(nèi)為用戶免費(fèi)提供下列服務(wù)項(xiàng)目：電話咨詢、電話技術(shù)指導(dǎo)、投訴受理、遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場(chǎng)支持及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、零部件支持（包括零部件維修和更換）。保修期滿后，發(fā)生問(wèn)題由使用單位支付零配件成本費(fèi)。
二、解決問(wèn)題﹑排除故障的速度???
產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或使用單位操作中的問(wèn)題，在接到使用單位通知后，2小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。對(duì)于緊急故障，本公司組織技術(shù)家小組，提供每周7天、每天24小時(shí)的服務(wù)。
三、售后服務(wù)方面的其它承諾
  1、安裝調(diào)試與驗(yàn)收：產(chǎn)品售出后我公司負(fù)責(zé)安裝調(diào)試服務(wù)，儀器到貨后，用戶方應(yīng)對(duì)所至貨物的外包裝進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)損壞，應(yīng)立即書(shū)面通知我公司，用戶必須在我方所派安裝技術(shù)人員在場(chǎng)的情況下方可開(kāi)箱，我方安裝技術(shù)人員進(jìn)行安裝后對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，并按照安裝調(diào)試的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
  2、培訓(xùn)計(jì)劃：為使用單位示范操作使用產(chǎn)品，本公司對(duì)使用單位操作人員進(jìn)行不低于周的技術(shù)培訓(xùn)。

您留言咨詢的信息，系統(tǒng)會(huì)以短信、郵件、微信三種方式同時(shí)通知客戶。